%0 Book Section %1 Schmidt.2006d %A Schmidt, L. %A Luczak, H. %B Ingenieurpsychologie %C Göttingen %D 2006 %E Zimolong, B. %E Konradt, U. %I Hogrefe %K Alarmgebung Entscheidungsleiter-Modell Leitwarte Mentales_Modell mmspub Operateur Signalentdeckung Vigilanz %P 807–838 %T Prozessführung und -überwachung in komplexen Mensch-Maschine-Systemen %X Der Arbeitsplatz des Operateurs ist wesentlich geprägt von der Entwicklung der Prozessführungstechnik, insbesondere in den Bereichen der Mess-, Regelungs- und Mikroprozessortechnik, die in den letzten Jahrzehnten in vielen Bereichen zu einem deutlich höheren Automatisierungsgrad geführt hat. Gleichzeitig stehen immer mehr und differenziertere Daten über den technischen Prozess zur Verfügung, die die Basis für verbesserte Möglichkeiten der Überwachung darstellen. Mit der ergonomischen Gestaltung der Mensch-Maschine-Schnittstellen entsprechend der Leistungsfähigkeit des Benutzers soll die mentale und psychische Belastung reduziert werden, um ermüdungsähnliche Zustände und eine Beeinträchtigung der Konzentrationsfähigkeit zu vermeiden. Zur Unterstützung der Aufmerksamkeitsverteilung wird eine problemorientierte Alarmgebung implementiert, die die Wahrnehmbarkeit kritischer Zwischenfälle verbessert und Hinweise auf die Dringlichkeit notwendiger Handlungen liefert. Um den Operateur bei seinen Arbeitsaufgaben hinsichtlich der Informationsverarbeitung zu entlasten, wird es immer wichtiger, bei der Entwicklung neuer Mess- und Überwachungsmöglichkeiten, die speziellere Informationen über den Prozesszustand anbieten, die Vielzahl der Informationen so gegliedert darzustellen, dass der menschliche Diagnose- und Zustandsbeurteilungsprozess unterstützt werden. Dies beginnt bei einer physisch günstig gruppierten Anordnung der für Überwachungs- und Prozessführungsaufgaben nötigen Informationen zur Reduktion der Gedächtnisbelastung des Operateurs. Ein weiteres Kriterium ist die systematische Gliederung der visualisierten Daten. Eine funktionale Vorverarbeitung der Messwerte und die Gewinnung zusammenfassender Zustandsgrößen bieten die Möglichkeit einer weiteren Entlastung bei Informationsverarbeitungsprozessen auf der kognitiven Ebene und einer direkten Verknüpfbarkeit mit entsprechenden Handlungsempfehlungen im Störungsfall.

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