Abstract
Após a certificâo pela ISO 9000, a CSN – Companhia Siderúrgica Nacional investiu na qualidade de seus servicos e produtos desenvolvendo alguns sistemas automatizados como: DOCTEXTO (biblioteca on line), SIDOTEC (Sistema de Documentacâo Técnica -) como aproximadamente 1 milhâo de documentos (desenhos) técnicos a serem digitalizados, SINOP – Sistema de normalizacâo e Padronizacâo (rotina de trabalho) e ENGMANT – Engenharia da Manutencâo. Todos os sistemas já desenvolvidos e/ou em desenvolvimento terâo um único banco referencial de acesso para recuperacâo por palavra-chave sendo, no futuro, integrados na plataforma cliente/servidor em implantacâo na empresa.. O projeto foi desenvolvido como proposta de uniformizar a linguagem utilizada por toda a empresa de forma a evitar ruidos entre indexadores e usuarios. A área principal – siderúrgica – terá um alto nivel de especificidad no processo de selecâo e estruturacâo dos termos considerando-se a linguagem própria e adotada pelo corpo técnico da empresa. No futuro, para intercâmbio com outros centro de informacôes siderúrgicas, será considerado o jargâo técnico utilizado em cada empresa.
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