Abstract

Der digitale Wandel ermögliche Veränderungsprozesse in Unternehmen – und erfordere sie auch. Denn die Fortschritte in der Informationstechnologie veränderten auf der einen Seite die Marktnachfrage und schafften auf der anderen Seite vernetzte, effiziente Möglichkeiten für Produktion, Arbeitsorganisation, Kommunikation und Vertrieb. Eine Sonderbefragung im KfW-Mittelstandspanel 2018 zeige, dass die kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) den Anpassungsdruck spürten. So würden 22 Prozent aller KMU der Veränderung ihrer Produkte/Dienstleistungen in den nächsten fünf Jahren große Bedeutung beimessen. Die Erschließung neuer Märkte und Kund/innen sei für 15 Prozent sehr wichtig.

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