D. Porta. Informatik 2010: Service Science -- Neue Perspektiven für die Informatik, Beiträge der 40. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik e.V. (GI), Band 1, volume P-175 of GI Edition: Lecture Notes in Informatics (LNI) -- Proceedings, page 497--502. Bonn, Gesellschaft für Informatik, (2010)