Masterarbeit,
"Helen" -- Die persönliche Informationsagentin im Fahrzeug : Usability-Evaluierung eines anthropomorphen Interface-Agenten in einem multimodalen Fahrerinformationssystem der Blaupunkt GmbH
Universität Hildesheim, (2006)
Zusammenfassung
Die vorliegende Magisterarbeit untersucht den Mehrwert von anthropomorphen Interface-Agenten als Benutzerschnittstelle im Sprachdialog von Fahrerinformationssystemen. Vor diesem Hintergrund werden ein von der Blaupunkt GmbH erstellter Prototyp eines Sprachdialogsystems und ein um einen virtuellen Charakter der Charamel GmbH erweitertes System miteinander vergleichend evaluiert. Die dazu durchgeführte Experten-Evaluation und anschließende Benutzerstudie stellen in den Vordergrund der Untersuchung, inwiefern eine anthropomorphe Oberfläche die Akzeptanz der Anwender und die Usability des Sprachdialogs erhöht. Die Erkenntnisse dieser Untersuchung münden in eine Bewertung bezüglich des Mehrwerts virtueller Charaktere im gegebenen Anwendungskontext und in Richtlinien für die Gestaltung eines anthropomorphen Fahrerinformationssystems.
