Nutzerorientierte Dienstleistungsmodelle als Erfolgsfaktoren für E-Learning-Lösungen
zeitschrift für e-learning – lernkultur und bildungstechnologie, E-Learning Geschäftsmodelle (3):
51-61 (2007)Abstract
Der englische Begriff »license« übertrifft in der Suchmaschine Google mit gut 500 Millionen Treffern noch das Wort "sex" – dies sind fast doppelt so viele Treffer wie der Begriff "E-Learning" als Resultat erzielt. Dies mag ein erster Hinweis auf die Wichtigkeit des Themenfeldes der Lizenzierung im Allgemeinen sein. Der vorliegende Beitrag greift die auf dem ELearning- Markt zur Anwendung kommenden unterschiedlichen Lizenzmodelle auf und versucht sie vor dem Hintergrund möglicher Nutzungsformen zu systematisieren. Dabei zeigt er anhand eines Matchings von Erlösmodell einerseits und Kundenanforderung andererseits bisherige Schwachstellen in Lizenzierungsfragen auf und gibt Handlungsalternativen für eine individualisierbare Preispolitik, die als ein wesentlicher Schritt für die erfolgreiche Etablierung auch von zukünftigen E-Learning-Lösungen gesehen wird.