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Flexibilität als Ziel beim Einsatz von Workflow-Management-Systemen: Methoden zur Anpassung, Aushandlung und kontinuierlichen Verbesserung

, , , and . Ortner (Hrsg.): Proceedings EMISA FG 1997: Workflow-Management-Systeme im Spannungsfeld einer Organisation. 97/03, page 35-41. (1997)

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