Controlling im Wissensmanagement - Konzeption eines allgemeinen Ansatzes zur Erfolgsbewertung im Wissensmanagement.
F. Lehner, N. Amende, S. Wildner, and N. Haas. Wirtschaftsinformatik (1), volume 246 of books@ocg.at, page 515-524. Österreichische Computer Gesellschaft, (2009)