Zusammenfassung
A strategically aligned communication is increasingly a key success
factor for companies. This paper analyses in a first step what an
efficient internal communication in organizations can achieve, and
then, in a second step, what role managers take within this communication
process.
A questionnaire filled-in by leaders of a company is used as a mean
to provide information about the perception of those concerning the
efficiency of internal communication in general, as well as, in particular,
the efficiency of their own company’s internal communication. It
is then questioned if it beneficial to have an aligned internal communication
targeted only towards managers of the same company and if this would
be useful to motivate employees for the company’s common goals.
Key words corporate communication - communication guidelines - management
- employee motivation
Katja Müller ist Diplom-Pädagogin und Wissenschaftliche Mitarbeiterin
bei Herrn Prof. Dr. Jörg Fengler am Seminar für Heilpädagogische
Psychologie und Psychotherapie der Humanwissenschaftlichen Fakultät
an der Universität zu Köln.
Contact Information Katja Müller
Email: Katja.mueller@gmail.comEine strategisch abgestimmte Kommunikation
wird zunehmend zum Erfolgsfaktor für Unternehmen. Der Artikel untersucht
zum einen, was eine effiziente interne Kommunikation in Organisationen
leisten kann und zum anderen, welche Rolle die Führungskräfte innerhalb
des Kommunikationsprozesses übernehmen.
Eine Befragung unter den Führungskräften eines Unternehmens soll Aufschluss
darüber geben, wie die Führungskräfte die Leistungsfähigkeit der
Internen Kommunikation allgemein sowie im eigenen Unternehmen bewerten.
Zudem stellt sich die Frage, ob eine abgestimmte für die Führungskräfte
verbindliche interne Kommunikation wünschenswert ist und ob diese
dazu beiträgt, die Mitarbeiter für das gemeinsame Unternehmensziel
zu motivieren.
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