%0 Book Section %1 Hil07 %A Hildebrandt, Barbara %A Stracke, Christian %A Pawlowski, Jan %B Neue Trends im E-Learning: Aspekte der Betriebswirtschaftslehre und Informatik %C Heidelberg %D 2007 %E Breitner, Michael H. %E Bruns, Beate %E Lehner, Franz %I Physica-Verlag HD %K 2007 _todo qualityManagement %P 211--225 %R 10.1007/978-3-7908-1922-9 %T Support Systeme für Qualitätsmanagement im E-Learning %U http://dx.doi.org/10.1007/978-3-7908-1922-9_15 %X Dieser Beitrag befasst sich mit der Komplexitt und Multidimensionalitt von Qualittsmanagement (QM) in der Aus- und Weiterbildung unter besonderer Bercksichtigung von E-Learning. Dazu werden relevante Forschungsergebnisse und eine europaweite aktuelleErhebung zu Praxis und Bedarf beim Qualittsmanagement von E-Learning-Anbietern und -Anwendern vorgestellt. Deren Auswertungenbelegen insbesondere die Notwendigkeit, die Qualittskompetenz in Organisationen und bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeiternzu steigern. Dieser Beitrag zeigt, dass ein Quality Management Support System (QSS) dafr ein probates Instrument darstellt:Die Anforderungen an ein solches QSS und an seine Ontologien und Systemarchitektur werden hergeleitet und begrndet. %@ 978-3-7908-1917-5

@inbook{Hil07, abstract = {Dieser Beitrag befasst sich mit der Komplexitt und Multidimensionalitt von Qualittsmanagement (QM) in der Aus- und Weiterbildung unter besonderer Bercksichtigung von E-Learning. Dazu werden relevante Forschungsergebnisse und eine europaweite aktuelleErhebung zu Praxis und Bedarf beim Qualittsmanagement von E-Learning-Anbietern und -Anwendern vorgestellt. Deren Auswertungenbelegen insbesondere die Notwendigkeit, die Qualittskompetenz in Organisationen und bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeiternzu steigern. Dieser Beitrag zeigt, dass ein Quality Management Support System (QSS) dafr ein probates Instrument darstellt:Die Anforderungen an ein solches QSS und an seine Ontologien und Systemarchitektur werden hergeleitet und begrndet.}, added-at = {2009-07-21T09:53:06.000+0200}, address = {Heidelberg}, author = {Hildebrandt, Barbara and Stracke, Christian and Pawlowski, Jan}, biburl = {https://www.bibsonomy.org/bibtex/2fbf2ee1fd5046ed8a6ceeddca35b7f9a/trude}, booktitle = {Neue Trends im E-Learning: Aspekte der Betriebswirtschaftslehre und Informatik}, doi = {10.1007/978-3-7908-1922-9}, editor = {Breitner, Michael H. and Bruns, Beate and Lehner, Franz}, interhash = {627d62cb6f9df31fb4e26f92e8dd51e5}, intrahash = {fbf2ee1fd5046ed8a6ceeddca35b7f9a}, isbn = {978-3-7908-1917-5}, keywords = {2007 _todo qualityManagement}, pages = {211--225}, publisher = {Physica-Verlag HD}, timestamp = {2009-07-30T12:01:36.000+0200}, title = {Support Systeme für Qualitätsmanagement im E-Learning}, url = {http://dx.doi.org/10.1007/978-3-7908-1922-9_15}, year = 2007 }