%0 Book %1 GVK477065511 %A Coenen, Christian %B Gabler Edition Wissenschaft %C Wiesbaden %D 2005 %I Dt. Univ.-Verl. %K Arbeitskräfte Arbeitspsychologie Betriebspsychologie Betriebssoziologie Customer_Relationship_Management Dienstleistung Dienstleistungen:_Allgemeines Kundendienst Kundenorientierung Marketing Messung Mitarbeiter Prosoziales_Verhalten Servicepolitik Soziale_Beziehungen Theorie Verhalten %T Prosoziales Dienstleisterverhalten im Kundenkontakt %U http://gso.gbv.de/DB=2.1/CMD?ACT=SRCHA&SRT=YOP&IKT=1016&TRM=ppn+477065511&sourceid=fbw_bibsonomy %7 1. Aufl %@ 3824481731

@book{GVK477065511, added-at = {2009-08-21T12:18:06.000+0200}, address = {Wiesbaden}, author = {Coenen, {Christian}}, biburl = {https://www.bibsonomy.org/bibtex/20b9b038b7d004a6490172344fd3e736b/fbw_hannover}, edition = {1. Aufl}, interhash = {8cf2f9be022ba5d0f599b4877e8dbae7}, intrahash = {0b9b038b7d004a6490172344fd3e736b}, isbn = {3824481731}, keywords = {Arbeitskräfte Arbeitspsychologie Betriebspsychologie Betriebssoziologie Customer_Relationship_Management Dienstleistung Dienstleistungen:_Allgemeines Kundendienst Kundenorientierung Marketing Messung Mitarbeiter Prosoziales_Verhalten Servicepolitik Soziale_Beziehungen Theorie Verhalten}, pagetotal = {XXIII, 367}, ppn_gvk = {477065511}, publisher = {Dt. Univ.-Verl.}, series = {Gabler Edition Wissenschaft}, timestamp = {2009-08-21T12:18:48.000+0200}, title = {Prosoziales Dienstleisterverhalten im Kundenkontakt}, url = {http://gso.gbv.de/DB=2.1/CMD?ACT=SRCHA&SRT=YOP&IKT=1016&TRM=ppn+477065511&sourceid=fbw_bibsonomy}, year = 2005 }