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Produkt- und Unternehmenskommunikation im Umbruch. Was Marketer und PR-Manager fuer die Zukunft erwarten.

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FAZ-Institut fuer Management, Markt- und Mediainformation, (2003)

Abstract

Unter Leitung von Prof.Dr. Lothar Rolke, FH Mainz, University of Applied Sciences,wurden 388 Leiter aus den Bereichen Marketing, PR und Integrierte Kommunikation der 1.200 umsatzst?rksten Unternehmen intensiv befragt. von lehrenden zu lernenden Organisationen Lernen, Besseres von Gutem zu unterscheiden. Vorspr?nge durch Kommunikation herauszuarbeiten. Nachhaltige Effekte zu erzeugen. Eigene Erfolge f?r andere im Unternehmen managementgerecht, also anhand von Kennzahlen sichtbar zu machen. Lehren, wie das Management im Unternehmen mit den verschiedenen Stakeholdern kommunizieren sollte. Welche Regeln ?drau?en? und ?drinnen? gelten. Was zum Erfolg f?hrt und was nicht. Vor allem:Wie sich mit Kunden und Mitarbeitern,Aktion?ren und den Repr?sentanten der ?ffentlichkeit Kooperationsgewinne realisieren lassen.

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