Beschaffung von Information ist heutzutage kein Problem mehr, denn Quellen sind zur Genüge vorhanden. Vielmehr ist es die kontrollierte, themenbezogene Präsentation und Verwaltung dieser Inhalte, die sich als neue Herausforderung herauskristallisiert hat. Content Management bedeutet in erster Linie Erstellung bzw. Generierung und Verwaltung von digitalen Inhalten.