A design persona has nine parts; Products are people, too. | 10 Steps to Personas: https://i.pinimg.com/originals/18/ef/dc/18efdc3bc2bd4a563d8ddbe6548194dc.jpg
J. Böhringer, P. Bühler, и P. Schlaich. X.media.press Springer, Berlin ; Heidelberg, 5., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage издание, (2011)