Gestions Hospitalières n°467 -juin/juillet 2007 p
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Le développement des démarches qualité a débuté au XXe siècle dans le secteur industriel, puis dans les services, avant de s'étendre à l'évaluation des politiques publiques, au monde sanitaire et au secteur médico-social et social. Cet article, élaboré à partir de différentes sources institutionnelles, présente un panorama des démarches qualité en santé centrées sur les établissements de santé, les professionnels de santé et les secteurs de santé non hospitaliers.
M. Amouretti, T. Lebrun, and J. Sailly. Société française d'évaluation des soins et des technologies, (mai 1993)Communications de la journée du vendredi 14 mai 1993 à l'Université
de Bordeaux II.