Ratings als arbeitspolitisches Konfliktfeld : Das Beispiel Zalando
P. Staab, and S. Geschke. Study der Hans-Böckler-Stiftung Hans-Böckler-Stiftung, Düsseldorf, (nov September 2019)
Abstract
Algorithmische Rating- und Scoringverfahren befänden sich in der Arbeits-welt auf dem Vormarsch. Anhand einer Fallstudie beleuchtet die Untersuchung die mit umfassenden betrieblichen Rating- und Scoring-Systemen verbundenen arbeitspolitischen Konfliktfelder: Verschärfte Kontrolle und Konkurrenz innerhalb der Belegschaft schadeten dem Betriebsklima; technologische Intransparenz werde zur Legitimierung betrieblicher Ungleichheit eingesetzt; Legalitätsfragen insbesondere im Bereich des Datenschutzes blieben ungeklärt.
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