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Werkzeuge für den diskursiven Lernprozess., and . CSCL-Kompendium 2.0, Oldenbourg, (2012)Facilitating asynchronous discussions in learning communities: the impact of moderation strategies., and . Behav. Inf. Technol., 26 (1): 73-80 (2007)e-Learning zwischen Alpen und Küste - eine Analyse der DeLFI-Community., and . DeLFI, volume P-207 of LNI, page 87-98. GI, (2012)Blickbasierte Awarenessmechanismen zur Kollaborationsunterstützung., , , and . MuC, page 163-172. De Gruyter Oldenbourg, (2015)Integration von Kommunikation und Kooperation an Hand von Lernmaterial - ein Leitbild für die Funktionalität kollaborativer Lernumgebungen., and . MuC, page 45-54. Teubner, (2002)Performancesteigerung durch Kreativität, Lernen und Wissensmanagement in Dienstleistungsentwicklungsprozessen - Ergebnisse einer Expertenbefragung, , and . Entwicklung innovativer Dienstleistungen - Wissen, Kreativität, Lernen, Fraunhofer IRB Verlag, Stuttgart, (2005)Konzepte für die Lerngruppe: Prozessunterstützung, Annotationen und Aushandlung, and . CSCL-Kompendium, Oldenbourg Verlag, München, (2004)Kollaboratives Lernen in wissensintensiven Dienstleistungen, and . Entwicklung innovativer Dienstleistungen – Wissen, Kreativität, Lernen, Fraunhofer Irb Verlag, München, (2005)The Role of Communication and Facilitation for CSCL@Work.. Computer-Supported Collaborative Learning at the Workplace, volume 14 of Computer-Supported Collaborative Learning Series, Springer, (2013)Collaborative learning at the workplace by technical support of communication and negotiation, and . Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI): Universität Duisburg-Essen, 9.-11. März 2004, Band 1: E-Learning: Modelle, Instrumente und Erfahrungen; Software-Produktlinien; Communities in E-Business, page 43-57. Berlin, Akademische Verlagsgesellschaft Aka GmbH, (2004)