C. Peters, F. Reichert, and B. Gläsel. Human Friendly Automation: Arbeit und Künstliche Intelligenz neu denken, Frankfurter Allgemeine Buch, Frankfurt, Germany, 1 edition, (2023)
S. Schmidt, M. Li, C. Peters, and J. Leimeister. Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement, Geschäftsmodelle – Serviceinnovationen – Implementierung, Springer Gabler, (August 2021)