D. Porta. Informatik 2010: Service Science -- Neue Perspektiven für die Informatik, Beiträge der 40. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik e.V. (GI), Band 1, Volume P-175 von GI Edition: Lecture Notes in Informatics (LNI) -- Proceedings, Seite 497--502. Bonn, Gesellschaft für Informatik, (2010)