%0 Journal Article %1 BendlGleichKraus2004 %A Bendl, Harald %A Gleich, Ronald %A Kraus, Peter %D 2004 %J HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik %K IT-Controlling %N 239 %P 38--47 %T Wettbewerbsvorteile durch strategieorientierte Steuerung der IT %X Der anhaltende Druck auf die Informatik zwingt die IT- Verantwortlichen, den Beitrag der IT zum Unternehmenserfolg transparent zu machen und ihre Investitionen entsprechend auszurichten. Ein wesentlicher Schritt in diese Richtung liegt in der Anpassung bzw. Erweiterung der Steuerungssysteme der IT. Es gilt, die strategischen Ziele und Initiativen der IT konsistent mit der Unternehmensstrategie zu verknüpfen und Umsetzungserfolge messbar zu machen. Als geeignetes Instrument zeichnet sich hier eine IT-BSC als Basis eines Performance-Measurement-Systems ab. Der vorliegende Beitrag beschreibt an dem Fallbeispiel der ZF Informatik Vorgehensweisen und Methoden der strategieorientierten Steuerung bei einem internen IT-Dienstleister.

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