Eine geschützte und markengestützte E-Mail-Kommunikation zwischen Kunde und Marke ist das Ziel einer Brancheninitiative, welche die Marken Otto, Postbank, Ebay, 1&1 und "Weltbild" zusammen mit den Freemailern Web.de und GMX gestartet haben. Im Mittelpunkt steht ein Tool, das die Echtheit von Mails überprüft.