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@incollection{FaehnrichOpitz06p85, abstract = {Service Engineering ist eine junge Disziplin in Praxis und Forschung. Seit Mitte der 90er Jahre wird der sich zunehmend etablierende Begriff 'Service Engineering' regelmäßig und konsequent in Deutschland sowie international verwendet. Der folgende Beitrag zeigt die Hintergründe zur Entstehung und Entwicklung der Disziplin Service Engineering sowie über ihre inhaltliche Ausrichtung auf.}, added-at = {2016-06-07T08:52:08.000+0200}, address = {Berlin}, author = {F\"{a}hnrich, Klaus-Peter and Opitz, Marc}, biburl = {https://www.bibsonomy.org/bibtex/290f60c51e699d84bfc553d828308121c/flint63}, booktitle = {Service Engineering}, crossref = {BullingerScheer2006}, doi = {10.1007/3-540-29473-2_4}, editor = {Bullinger, Hans-J\"{o}rg and Scheer, August-Wilhelm}, file = {SpringerLink:2006/FaehnrichOpitz06p85.pdf:PDF}, groups = {public}, interhash = {85731cf73843206d2ecc93dd1e3b3b59}, intrahash = {90f60c51e699d84bfc553d828308121c}, isbn = {978-3-540-25324-2}, keywords = {01624 103 springer paper enterprise management economy service product design}, pages = {85--112}, publisher = {Springer}, timestamp = {2017-07-13T17:49:39.000+0200}, title = {Service Engineering -- Entwicklungspfad und Bild einer jungen Disziplin}, username = {flint63}, year = 2006 }