Ich benutze eigene Dokumente, hab aber u.a. auch bei Readyset abgeschaut. Realworld-Beispiele: opentapas.org/docs www.mole.ac.uk/lims/project s.a. volere.co.uk/template.htm
Erfinde Personen mit realen Eigenschaften der Zielgruppen: Statt für eine (empathisch unzugängliche) Menschenmasse werkelt man dann für „Harald“ und „Tanja“. Mit Verständnis der mentalen Beschaffenheit einer Person lässt sich ihr Verhalten einschätzen, zumal seit Kindheit trainiert: Aus „Die Marktforschung zeigt, dass 20% unserer Zielgruppe Mobiltelefone gekauft haben.“ würde beispielsweise: „Tanja hat ein Mobiltelefon gekauft.“.
R. Kniewel, und L. Schmidt. Reflexionen und Visionen der Mensch-Maschine-Interaktion - Aus der Vergangenheit lernen, Zukunft gestalten: 9. Berliner Werkstatt Mensch-Maschine-Systeme (Berlin 2011), Volume 33 von Fortschrittberichte VDI, Reihe 22, Mensch-Maschine-Systeme, Seite 609–614. Düsseldorf, VDI-Verlag, (2011)
A. Hoffmann, und J. Leimeister. Reflexionen und Visionen der Mensch-Maschine Interaktion - Aus der Vergangenheit lernen, Zukunft gestalten. 9. Berliner Werkstatt Mensch-Maschine-Systeme (BWMMS), Fortschr.-Ber. VDI Reihe 22, Nr. 33, Düsseldorf, Germany, VDI Verlag, (2011)291 (54-11).